מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – כותבת דרך
עודכן לאחרונה ביום: 14/04/26

באתר "כותבת דרך" אנו מכבדים את פרטיות המשתמשות והמשתמשים, ופועלים לשמירה על המידע האישי הנמסר לנו בעת השימוש באתר.

מדיניות זו מפרטת את אופן איסוף המידע, השימוש בו וההגנה עליו.

  1. איסוף מידע
    בעת שימוש באתר, ייתכן שתתבקשי למסור מידע אישי כגון:
    שם מלא
    כתובת למשלוח
    כתובת דוא"ל
    מספר טלפון
    פרטי הזמנה

בנוסף, נאסף מידע טכני שאינו מזהה אישית, כגון:
סוג הדפדפן
כתובת IP
עמודים בהם צפית באתר
זמני שימוש

  1. אופן השימוש במידע
    המידע שנאסף ישמש לצורך:
    טיפול בהזמנות ומשלוחים
    יצירת קשר עם לקוחות במידת הצורך
    שיפור חוויית המשתמש באתר
    ניהול ותפעול האתר
    שליחת עדכונים, מבצעים ותוכן שיווקי (בכפוף להסכמה)
  2. מסירת מידע לצדדים שלישיים
    המידע האישי לא יימסר לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
    לצורך אספקת שירותים (כגון חברות משלוחים)
    לצורך סליקת תשלומים באמצעות חברת PayPlus
    כאשר קיימת חובה חוקית למסירת המידע
    במקרה של שינוי מבני בעסק (כגון העברת בעלות)
  3. דיוור שיווקי
    במהלך השימוש באתר ניתן לאשר קבלת תכנים שיווקיים באמצעות דוא"ל, SMS או וואטסאפ.
    ניתן להסיר את עצמך מרשימות הדיוור בכל עת באמצעות קישור הסרה או פנייה לשירות הלקוחות.
  4. אבטחת מידע
    האתר נוקט באמצעים מקובלים לאבטחת המידע, לרבות שימוש בפרוטוקול SSL.
    פרטי אשראי אינם נשמרים באתר, אלא מועברים ישירות לספק הסליקה.

עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית.

  1. Cookies
    האתר עשוי להשתמש בקבצי Cookies לצורך תפעול תקין, ניתוח שימושים ושיפור חוויית הגלישה.
    ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כך שיחסום שימוש בקבצים אלו.
  2. זכות לעיון ותיקון מידע
    בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, ניתן לפנות ולבקש לעיין, לתקן או למחוק מידע אישי שנשמר.
  3. יצירת קשר
    לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו.
  4. שינויים במדיניות
    כותבת דרך רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד השימוש.