תקנון

תקנון שימוש באתר - כותבת דרך
עודכן לאחרונה ביום: 14/04/26 

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של "כותבת דרך" (להלן: "האתר"), המופעל על ידי עוסק מורשה מס' 318593829, בניהול שירי ירדני (להלן: "העסק" או "כותבת דרך") בכתובת יום טוב 28 דירה 1 תל אביב . השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה.

התקנון מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות, אך פונה לכל המינים באופן שווה.

1. כללי והסכמה לתנאים
   השימוש באתר מהווה אישור כי קראת את תנאי התקנון, הבנת אותם והסכמת להם במלואם. אם אינך מסכימה לאחד או יותר מהתנאים – יש להימנע משימוש באתר.
2. מטרת האתר
   האתר מציע למכירה מוצר פיזי – יומן כתיבה אישי בשם "יומן מסע" (להלן: "המוצר").
   השימוש באתר ובמוצרים הנמכרים בו מיועד לשימוש אישי בלבד, ואינו מיועד לרכישה סיטונאית או למטרות מכירה חוזרת.
3. זמינות מוצרים ושינויים
   המוצרים המוצגים באתר זמינים לרכישה בכפוף למלאי הקיים בלבד.
   כותבת דרך שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, לשנות או להסיר מוצרים, מחירים, מבצעים או כל מידע באתר בכל עת וללא הודעה מוקדמת, למעט הזמנות שכבר הושלמו ואושרו.
4. תמונות והמחשה
   התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בין המוצר כפי שמוצג באתר לבין המוצר בפועל, בין היתר עקב תצוגת מסכים, תאורה וייצור.
5. מחירים ותשלומים
   המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ (ככל שחל), ואינם כוללים דמי משלוח אלא אם צוין אחרת.
   התשלום באתר מתבצע באמצעות כרטיס אשראי דרך מערכת הסליקה PayPlus.
   השלמת ההזמנה כפופה לאישור חברת האשראי. במקרה של סירוב, ההזמנה לא תאושר.
6. מסירת פרטים
   בעת ביצוע הזמנה, תידרשי להזין פרטים אישיים. יש להקפיד על מסירת פרטים מדויקים ונכונים.
   כותבת דרך אינה אחראית לעיכובים או כשלים הנובעים מהזנת פרטים שגויים.
7. אספקה ומשלוחים
   המשלוחים מתבצעים באמצעות חברת משלוחים חיצונית.
   זמן אספקה משוער: עד 5 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
   ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת העסק, לרבות עומסים, אזורים מרוחקים, חגים או אירועים חריגים.
8. ביטול עסקה והחזרות
   ניתן לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
   עם זאת, מאחר שמדובר ביומן כתיבה אישי, לא ניתן להחזיר מוצר שנעשה בו שימוש כלשהו, לרבות כתיבה, סימון, קיפול, או כל שינוי אחר במצבו המקורי.
   החזרת מוצר תתאפשר רק כאשר הוא חדש, באריזתו המקורית וללא כל סימני שימוש.
   במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם, כותבת דרך רשאית לגבות דמי ביטול בהתאם לחוק.
   החזר כספי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי בלבד.
9. מוצר פגום או טעות בהזמנה
   במקרה של מוצר פגום או טעות בהזמנה, ניתן לפנות לשירות הלקוחות לצורך טיפול.
   העסק יבחן כל מקרה לגופו ויפעל בהתאם לדין.
10. שימוש במוצר
    השימוש במוצר הינו באחריות הלקוחה בלבד. כותבת דרך אינה אחראית לתוצאות השימוש ביומן, לרבות תכנים אישיים הנכתבים בו.
11. שירות לקוחות
    לכל שאלה, בירור או בקשה ניתן לפנות לשירות הלקוחות:
    בכתובת הדוא״ל או דרך ה Whatsapp
12. דיוור שיווקי
    במסירת פרטים ובהסכמה, ניתן לאשר קבלת עדכונים, פרסומים והטבות באמצעות דוא"ל, SMS או וואטסאפ.
    ניתן להסיר את ההסכמה בכל עת.
13. קניין רוחני
    כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, עיצובים, תמונות ומוצרים, הינם בבעלות כותבת דרך ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב.
14. הגבלת אחריות
    השימוש באתר נעשה באחריות המשתמשת בלבד.
    כותבת דרך לא תישא באחריות לנזקים עקיפים, תוצאתיים או כל נזק שאינו ישיר, הנובע משימוש באתר או במוצרים.
15. פרטיות ואבטחת מידע
    האתר עשוי לאסוף מידע אישי ולא אישי לצורך תפעול ושיפור השירות.
    כותבת דרך נוקטת באמצעים מקובלים לאבטחת מידע, אך אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת.
16. שינויים בתקנון
    כותבת דרך רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המופיע באתר בעת השימוש.
17. דין וסמכות שיפוט
    הדין החל על תקנון זה הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית תהיה בבתי המשפט המוסמכים בתל אביב.