יומן מסע כותבת דרך

אנחנו ב 'כותבת דרך' עושים הכל כדי שהיומן שבחרת יגיע אלייך בצורה המהירה והאסתטית ביותר, כדי שתוכלי להתחיל בדרך שלך כבר עכשיו.

📦 מדיניות משלוחים
זמני אספקה: המשלוחים שלנו מגיעים לכל חלקי הארץ תוך X-Y ימי עסקים (לא כולל יום ההזמנה, ערבי חג וחגים).

עלויות משלוח:
משלוח עד הבית: XX ש"ח.
משלוח לנקודת איסוף: XX ש"ח.
משלוח חינם ברכישה מעל XXX ש"ח.

מעקב אחר הזמנה: עם צאת המשלוח, תקבלי מאיתנו הודעת SMS או מייל עם מספר מעקב וקישור למעקב אחר החבילה.

🔄 החלפות והחזרות
חשוב לנו שתהיי שלמה ומרוצה מהבחירה שלך.
אם מכל סיבה שהיא את מעוניינת להחזיר או להחליף את הפריט שרכשת, ניתן לעשות זאת בקלות:

ביטול עסקה/החזרה: ניתן לבטל עסקה ולקבל החזר כספי תוך 14 יום מיום קבלת המוצר.

תנאי ההחזרה: ההחזרה תתאפשר בתנאי שהמוצר נשמר באריזתו המקורית, לא נעשה בו כל שימוש (לא נכתב בו, לא נפתחה העטיפה במידה ויש כזו) והוא במצב חדש לחלוטין.

אופן ההחזרה: ניתן לשלוח את המוצר בחזרה אלינו באמצעות דואר רשום או שליח. עלויות השילוח חזור הן באחריות הלקוחה.

זיכוי כספי: ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום איתו בוצעה ההזמנה, תוך 14 ימי עסקים מרגע הגעת המוצר אלינו ובדיקתו, בניכוי דמי ביטול כחוק (5% או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם) ובניכוי דמי המשלוח המקוריים.

🛠️ פריט פגום או טעות בהזמנה
אנחנו מקפידות על בקרת איכות גבוהה מאוד. במידה וקיבלת מוצר פגום או שחלה טעות בהזמנה שלך, אנא צרי איתנו קשר באופן מיידי בכתובת המייל: [המייל שלך] או בוואטסאפ: [מספר טלפון], ואנחנו נדאג להחליף לך את המוצר ללא עלות נוספת ובמהירות האפשרית.